Entregas e devoluções
Política
de envio
Após realizar sua compra, você receberá um email ou mensagem de confirmação do pagamento. Sua peça será embalada e despachada através da transportadora em até 7 dias úteis. Nossos envios são feitos uma vez por semana. Não nos responsabilizamos por atrasos das transportadoras.
Política de troca e devolução
Você tem 7 dias corridos, após o recebimento do produto, para fazer a troca ou desistir da sua compra. Dentro deste prazo de 7 dias, favor entrar em contato pelo email hartmonya@gmail.com ou o Tel. (11) 99677-2164 para combinar os próximos passos. Após este prazo, não há garantia de troca ou desistência.
O produto precisará estar íntegro, sem sinais de uso e sem trincas, deverá ser bem embalado e protegido em e ser enviado de volta para a loja. Iremos emitir uma etiqueta de envio reverso, você deverá imprimi-la e levar a caixa até a transportadora.
Quando o produto chegar a loja, será avaliado. Para o ressarcimento do mesmo, ele deverá estar intacto. Produtos que retornem com avarias não serão aceitos.
O reembolso integral será feito pela mesma forma de pagamento utilizado na compra.